Informācija par klientu apkalpošanu Pilsētas attīstības departamentā no 1. septembra

No 1. septembra, likvidējot Rīgas pilsētas būvvaldi (turpmāk – Būvvalde) un aģentūru “Rīgas pilsētas arhitekta birojs” (turpmāk – Arhitekta birojs), iepriekšminēto institūciju funkcijas pārņems Rīgas domes Pilsētas attīstības departaments (turpmāk – Departaments), izveidojot vienotu, resursus taupošu, uz sadarbību vērstu un administratīvo slogu mazinošu iestādi.

No 1. septembra klientiem būs pieejama vienota pakalpojumu sniegšanas sistēma:

• vienots zvanu centra tālruņa numurs 671058000;
• vienota e-pasta adrese pad@riga.lv (e-pasti, kas pēc 1.septembra tiks nosūtīti uz buvvalde@riga.lv un rpab@riga.lv, tiks automātiski pāradresēti uz pad@riga.lv);
• neformālai saziņai tiek saglabāts e-pasts sabiedriba@riga.lv un ziņapmaiņas vietnes WhatsApp numurs 27772805;
• Amatu ielā 4 darbu turpinās Klientu apkalpošanas centrs.

Departamenta aktualitātēm pēc pārmaiņām aicinām sekot līdzi mājas lapā www.rdpad.lv, kā arī sociālajos tīklos Facebook, Twitter un Instagram kontos.

Jau ziņots, ka turpmāk Departaments būs vadošā pašvaldības iestāde galvaspilsētas attīstības un teritorijas plānošanā, kas Rīgas pilsētā pārraudzīs un koordinēs attīstības procesus, nodrošinās būvniecības procesa tiesiskumu, t.sk. veiks pašvaldības būvvaldes funkcijas, nodrošinās sabalansētu mobilitātes attīstību, pārraudzīs arhitektūras procesa kvalitāti un kvalitatīvas pilsētvides attīstību, pārraudzīs un kontrolēs  vides objektu izvietošanu, pilsētas apstādījumus, zemes ierīcību, nodrošinās kultūrvēsturisko vērtību aizsardzību un adrešu piešķiršanu.

No septembra Departamenta darbība tiks organizēta trīs virzienos: attīstības (stratēģiskā vadība, pilsētvides attīstība, mobilitāte, projektu vadība), būvniecības (arhitektūras un pilsētvides dizains, būvniecības kontrole), administratīvais (ģeomātika, juridiskais nodrošinājums, administratīvais nodrošinājums). Izveidots pilsētas arhitekta dienests. Departamentu turpinās vadīt Ilze Purmale.

Rīgas dome lēmumu par būvvaldes un Arhitekta biroja likvidāciju un funkciju nodošanu Departamentam pieņēma 2021. gada 10. februārī. Iepriekš tika veikta funkciju analīze, kā arī konsultācijas ar profesionāļu organizācijām, apkaimju iedzīvotājus pārstāvošām biedrībām, veikta klientu un darbinieku aptauja.