Administratīvās pārvaldes Procesu kvalitātes nodaļas vakancei uz nenoteiktu laiku klientu konsultāciju speciālists (-e)

Rīgas valstspilsētas pašvaldības Pilsētas attīstības departaments ir vadošā Rīgas valstspilsētas pašvaldības iestāde Rīgas pilsētas stratēģiskās attīstības jomā, galvaspilsētas sabalansētas attīstības plānošanas nodrošināšanā un pilsētas ekonomikas konkurētspējas veicināšanā. Ja esi gatavs pievienoties mūsu kolektīvam, aicinām pieteikties!

Mēs Tev uzticēsim:

• izvērtēt Departamenta procesus un pakalpojumus, t.sk. veidot procesu shēmas, konsultēt darbiniekus, izstrādāt procesu aprakstus un procesu reglamentējošus normatīvos aktus.
• nodrošināt procesu datu apkopošanu un analīzi un statistikas datu apkopošanu,
• uzturēt un pilnvērtīgi nodrošināt saziņas kanālu Departamenta Whatsapp aplikācijā;
• atbildēt par klientu zvanu koordinēšanu Departamentā, kā arī nepieciešamības gadījumā konsultēt un sniegt atbildes uz ienākošajiem klientu zvaniem.

No Tevis sagaidām:

• augstāko izglītību;
• atbilstošu profesionālo pieredzi vismaz 2 gadi (vēlama papildus darba pieredze valsts vai pašvaldības iestādē);
• augstu atbildības sajūtu un sadarbības prasmes;
• teicamas iemaņas darbā ar datoru (MS Office) un pieredzi darbā ar biroja tehniku;
• spēju sniegt apmeklētājiem, Departamenta darbiniekiem un citām personām pakalpojumu ērtā, pieklājīgā, iecietīgā un saprotamā veidā, respektējot ikviena likumiskās tiesības;
• zināšanas būvniecības procesu jautājumos;
• valsts valodas zināšanas augstākajā līmenī.

Mēs piedāvājam:

• atlīdzību 1300 EUR (pirms nodokļu nomaksas);
• dinamisku, radošu un atbildīgu darbu mūsdienīgā darba vidē;
• mūsdienīgu, ergonomisku darba vidi, profesionālus un atsaucīgus  darba kolēģus;
• profesionālās attīstības iespējas, piedaloties dažādos mācību projektos;
• veselības apdrošināšanas polisi pēc pārbaudes laika;
• naudas balvu, prēmiju, izvērtējot darba rezultātus, vienu reizi gadā;
• papildatvaļinājumu līdz 10 dienām.

Izvirzītajām prasībām atbilstošos pretendentus (-es) lūdzam pieteikuma dokumentus (motivētu pieteikuma vēstuli, dzīves un iepriekšējās darba pieredzes aprakstu (CV) latviešu valodā, izglītību apliecinoša dokumenta kopiju) ar norādi „klientu konsultāciju speciālists (-e)”līdz 2024. gada 5. septembrim ieskaitot sūtīt Rīgas valstspilsētas pašvaldības Pilsētas attīstības departamenta Administratīvās pārvaldes Cilvēkresursu nodaļai, Dzirnavu ielā 140, Rīgā, LV-1050 vai uz e-pastu: vakancespad@riga.lv.

Tālrunis uzziņām: 67105472; e-pasts:  vakancespad @riga.lv.

Pateicamies par atsaucību un lūdzam ievērot, ka tiks izskatīti to pretendentu pieteikumi, kuri ir iesnieguši visus norādītos dokumentus. Sazināsimies ar pretendentiem, kuri tiks izvirzīti personāla atlases otrajai kārtai.

Jūsu personas datu apstrādes pārzinis ir Rīgas valstspilsētas pašvaldība (Rīgas valstspilsētas pašvaldības Pilsētas attīstības departaments). Adrese Rātslaukums 1, Rīga, LV-1539.

Personāla atlases nolūks ir noteikt atbilstīgāko no pretendentiem, ar kuru pašvaldība var nodibināt darba tiesiskās attiecības.

Plašāka informācija par pretendenta personas datu apstrādi pieejama Noteikumos par personāla atlases privātuma politiku.